城市管理精细化 提升居民幸福感

检验城市精细化管理水平的最终尺度是人民群众的幸福感和满意度。去年以来，平城区城市管理局在推进城市精细化管理中，因地制宜，精准施策，努力探索符合发展规律、切合本地实际的精细化管理新路子，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

加强监督，群众举报件件有回音

城市的干净，不仅仅指环境卫生，还包含城市市容秩序整洁、城市空间的舒适。针对居民反映的施工工地扬尘和渣土运输抛洒滴漏问题，该局深化与环保、住建等部门的联合管控机制，强化联合督导、联合惩戒，通过开展执法月、执法周、行动日等联合执法行动，加强非现场处罚案件办理，做到了施工扬尘管控全覆盖、无遗漏。针对露天烧烤治理难题，该局强化宣传告知、责任管理、综合利用、督导检查、执法处罚与监察反馈相结合的治理模式，加大执法处罚力度。“我们要进一步加强事前管控、非现场执法、联合执法，坚决取缔政府划定禁止露天烧烤食品范围内的露天烧烤行为，特别是对重复举报点位，要实施关口前移、动态管理，做到未乱先治。”平城区城市管理局负责人说。该局认真落实市级环保督察要求，强化整改落实，严格执法问责，切实做到督办事项件件有落实，群众举报件件有回音。

此外，该局还大力推动辖区各单位、企业、商户认真落实“门前五包”责任制，积极推行联动执法机制，整治影响市容市貌和交通秩序的占道经营等乱象，努力办好群众家门口的事，保障辖区居民出行安全。

制定标准，市容管理有章可循

城市承载着市民对美好生活的向往，城市面貌是城市竞争力的一个重要指标。该局依据法定职责，在背街小巷、老旧小区、城乡接合部等管理薄弱地区开展环境秩序综合整治，强化日常管控，并对新生违法建设开展专项执法，加大对城乡接合部经营场所违法建设的检查力度，对建筑物顶层违法建筑坚决拆除，强化对违法设置户外广告牌匾、破坏绿地等行为的检查，严厉打击“开墙打洞”违法行为，积极督促落实环境卫生清扫、停车管理、公厕管护等责任，改善居民生活环境。

同时，面对共享单车乱停乱放的问题，该局狠下功夫，多次开展整治，最终创新方法，通过规划精准的电子围栏、施划共享单车停车位，引导用户有序停车，并加强对共享单车运营商的监管，对考核不合格的共享单车责令退出市场。

“对于城市管理执法部门来说，营造整洁、靓丽、和谐、有序的城乡环境秩序就是我们的工作目标和努力方向。”平城区城管局负责人说，今后，他们将继续坚持民生优先的原则，突出城市管理的精细化，不断细化城市管理工作的各个环节，大力完善城市基础设施建设和维护，增强群众对城市管理的参与感，增强“城市主人翁”意识，建立人人参与的城市管理模式，以更高的站位、更广的视野、更开放的态度，不断改善城市环境，提高城市品位，让人民群众生活在这座城市真正具有获得感、幸福感、安全感。