“我们网格员联通服务群众的“最后一公里”，在关键时刻，一定第一时间解决问题，让居民安心放心。”10月12日，记者采访了正在维持核酸采样点位秩序的凯德世家社区网格员张雅楠，连日来不分昼夜的工作，让她略显疲惫。
“凯德世家小区常住居民9000余人，再加上一些流动人员，核酸检测的工作量相对会大一些。今天不到10点半，光附近的两个检测台已经采了1200份。”张雅楠说。“我们每天都要5点左右起床，提前准备物资，尽早开始采样，就是为了减少居民的等待时间，尽量让大家少排会儿队。”
“我有冠心病，阿司匹林就剩下两天的量了。”“我家宝宝的奶粉就剩下半桶了，尿不湿也只够撑三天了。”“家里就剩下几袋泡面了，求助。”……这几天，在张雅楠的网格员微信联络群里经常会弹出各种各样的问题，她总是第一时间回复，“中午核酸检测结束后，我会认真阅读居民的诉求，利用下午的时间，去帮他们逐一排忧解难，对于一些不在群里的老年人，我会定期入户了解情况，争取不漏掉每一个人。”
连续高负荷工作的她，根本没有时间和精力照顾自己的小家了。她说：“老公在家一边办公一边照顾两个孩子，孩子们也很懂事，会天天打电话分享生活中的小进步、小收获，我很感谢他们的理解。小家固然重要，但是社区这个大家的健康更重要。”
在这场疫情防控阻击战中，张雅楠是众多一线网格员“战士”中的一员。网格员们是汇聚防控力量必不可少的角色。他们挥洒的是汗水，释放的是热情，成就的是每一个人的“健康梦”“幸福梦”。平日里，他们是奋斗在各自岗位上的“一把火”；抗疫时，他们是为百姓驱散阴霾的“满天星”。正如张雅楠所说，能让社区平安、让居民幸福，再苦再累也值了！
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