从2月21日起,市市场监管局全面开展“微笑大同”主题活动,进一步提升服务形象和服务水平,以微笑服务、微笑办理、微笑解答等有温度的服务,营造公平、和谐、有序的市场环境。
市市场监管局要求全系统将开展“微笑大同”主题活动与“创城”工作紧密结合起来,细化工作职责、明确任务分工,紧抓薄弱环节、紧盯难点问题,攻坚克难,齐心协力,以更高的标准要求和必胜的信念决心,确保创建工作取得实效。严格落实“一把手亲自抓,分管领导具体抓”工作机制,形成主要领导负总责,分管领导亲上阵,职能部门抓落实的工作机制。本着“文化是核心、文明是载体、微笑是形象”的理念,把开展“微笑大同”主题活动引向深入。坚持“管行业就要管服务”的原则,行业监管部门积极引导监管行业强化服务意识、完善行业规范、提升服务质量,倡导微笑服务、微笑办理、微笑解答等有温度的服务,营造良好的营商环境,为我市经济社会发展作出积极贡献。
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