探索破解基层治理难题,构建“开源党群服务矩阵”;全面推进法治建设,试行人民调解、行政调解、司法调解相结合的“三调联动”工作新机制;强化城市管理“三化十治”引领市容蝶变……平城区开源街道锐意创新,亮点频现。
开源街道探索破解基层治理难题的密钥,实施由宜养、宜学、宜业、宜居四大服务团组建而成的“开源党群服务矩阵”创建行动。在广泛征求居民群众意见后,推出服务项目126个,其中,29项面向全街辖区提供、44项面向团组区域提供、53项为特定村社提供。确定村、社区名片12张,实现了“一村一社一名片”。从群众下单到团组立项、从开展服务到回访满意度,闭环的工作流程把“诉求清单”“问题清单”变成了“服务清单”“幸福清单”,辖区居民的获得感、幸福感不断增强。
以全面推进法治建设为目标,依托街道综治中心建设,开源街试行人民调解、行政调解、司法调解相结合的“三调联动”工作新机制,建立了综治办——社区网格长——社区网格员三级响应机制。在具体工作中,在各村社中选任人民调解员,实施矛盾分级调解机制,一般矛盾由村社调解,村社难以调解的矛盾,街道办事处、司法所及时跟进、联动推进、形成合力,切实化解辖区各类矛盾纠纷,推动全街道和谐发展。
伴随着执法力量向基层下沉,如何做好城市管理,开源街道推行“三化十治”引领市容蝶变。通过下沉执法力量的“精锐化”、单向监管模式的“共治化”、传统奖惩措施的“新颖化”,促进占道经营、游商游贩、违规广告、工地扬尘、餐厨垃圾、共享单车停放、“散乱污”企业、违规圈地、小区管理、公共绿化等十方面的治理,推动打造“共建共治共享”的城市管理格局。执法力量“精锐化”,就是街道综合行政执法队每周定期开展学习、训练等系列作风建设行动,“日拉练、周总结”,强素质、塑形象,打造出一支执法铁军。监管体系“共治化”,即面向沿街商户、游商游贩、居民群众广泛宣传“门前五包”以及《开源街道贯彻落实“门前五包”责任制实施办法》等规定,并以企业单位、属地社区党支部为核心,以辖区延和路为试点区域,推动成立了“门前五包”商户自治联盟,真正实现了商户从“被动配合”到“主动作为”。奖惩措施“新颖化”,就是推出“流动红旗”三级评定机制,形成“优者褒、平者促、差者助”的特色模式。当前,“日考察、月评比”及“红旗”授发工作已在辖区常态化开展,目前累计考评辖区1080余家企业商户、授发红旗50面。通过“表彰一批、震慑一批、规范一批、提升一批”,为街道辖区市域治理提质增效提供了有力抓手。
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