网格员以“动”护静传递温情 全力保障居民正常生活

　　一场来势汹汹的疫情让太原人的生活“静”了下来，但在尖草坪街道虹桥社区，临时静默管理期间的暖心瞬间至今感染着众多居民。从患儿生病发烧紧急协调送医，到全力保障居民正常生活的“送菜服务队”，再到有事必回的网格员“二两”，社区以“动”护静，传递着贴心的温情，让居民在这个寒冷的冬日感受到了阵阵暖意。

　　紧急联系 快速就医

　　“孩子连着烧了好几天，麻烦你们帮帮忙吧……”11月21日，辖区4号楼2单元有个1岁的孩子发烧好几天，小区封控、道路设卡，孩子妈妈急得崩溃大哭。社区党支部书记郭荣在得知情况后，一边联系儿童医院急救中心，一边耐心安抚孩子妈妈的情绪，不到1小时，孩子被安全送往了儿童医院，得到了及时救治。

　　3天后，孩子已无大碍，由于医院床位紧张，主治医生建议家长把孩子带回家静养，一想到回家道路上的通行情况，孩子妈妈又犯难了。当得知孩子需要回家静养后，郭荣立刻将情况上报并和各部门沟通联系……1个小时后，娘俩安全到达小区。孩子妈妈双眼含泪地说道：“真的特别感谢郭书记帮我们联系医院和救护车，要不是你们，我们都不知道该怎么办了！”

　　看到这位年轻的妈妈脸上满是憔悴，郭荣看到后也湿了眼眶：“同是为人父母，所幸孩子及时有效地得到了医治，我这颗一直悬着的心也放下来了……”

　　解决难题 保障物资

　　随着疫情形势逐渐严峻，钢虹苑小区4号楼被全部封控。为全力保障居民的正常生活需求，郭荣又迅速组建了一支由党员干部、社区工作者和网格员组成的“送菜服务队”。

　　很快，就有居民在群里询问：“我们在附近的美特好下单已经好几天了，东西怎么还没到呢？”原来，美特好生鲜超市周边的小区几乎都被封控，订单数量剧增，外卖员极度紧缺，所以导致订单无法立刻派送。

　　了解情况后，郭荣立即与虹桥社区周边的商铺进行联系，选定了一家最近的物资供应商。她将商家拉进居民群里，由居民自行购买，最后由社区的“送菜服务队”每天下午4时统一配送。收到菜的居民纷纷表示：“感谢工作人员帮我们联系到这么物美价廉的菜商，社区真是解了我们的燃眉之急！”

　　网格员“二两”有问必回

　　崔艺是钢虹苑小区4号楼的网格员，因为微信名叫“二两”，所以居民们都亲切地叫他“二两”。作为社区的主力军，自4号楼封控以来，崔艺每天上午都会早早地来到4号楼楼下，引导居民有序地进行核酸检测。每天下午，他会联系菜商核对居民订单，并跑上跑下为居民送菜。

　　不仅如此，崔艺还是“万事通”，只要居民在群里询问，他都会“秒回”居民信息。大家都说：“‘二两’这个小伙子真靠谱，问他啥他就上心地给解决啥。”长时间的相处让居民对崔艺特别熟悉，有些下楼做核酸的居民还能透过防护服认出他，有位大爷开玩笑地说道：“‘二两’，真心感谢你为我们付出了这么多，解封后咱俩也喝上二两哈！”面对大家的称赞和感谢，崔艺只是淡淡一笑：“我们的工作就是为大家服务，大家开心了我就开心了。”

　　记者毕晶晶 通讯员 杨莉 张琪云

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