阳泉市纪委监委关于在城市建设管理领域深化开展“排忧行动”的公告

目前，阳泉市纪委监委正在城市建设管理领域深化开展解决人民群众急难愁盼问题“排忧行动”。为切实解决在物业服务企业、市政公用行业监管、城市管理综合行政执法、市容环境卫生整治、城市管理重点项目建、住宅加装电梯等方面人民群众反映强烈的问题，有效推动我市城市管理工作高质量发展，欢迎广大人民群众积极反映诉求、主动监督推动落实。

一、市住建局负责： 

1.物业服务企业（业主委员会）违法违规行为方面。是否存在未征得相关业主、业主大会同意，擅自利用小区共有部位、共有设施设备经营的问题；是否存在侵占利用小区共有部位、共有设施设备经营所产生的收益的问题；是否存在未按合同约定或业主大会决议分配使用公共收益的问题；是否存在未及时将小区共有部位、共有设施设备经营所产生的公共收益、收支明细在物业服务区域内醒目位置公开公示的问题；是否存在将物业费与水费、电费、燃气、供暖、交房、装饰装修进行捆绑的问题；是否存在以停止供水、供电、供气、供热、交房、装饰装修等方式催交物业费的问题；是否存在以非法手段催交物业费、重复收费的问题。

2.既有住宅加装电梯难的问题方面。是否存在在前期手续办理过程中，职能部门、街道、社区推诿扯皮、审批效率低的问题；是否存在补助资金安排不及时，延缓拨付的问题。

二、市城市管理局负责： 

1.落实市政公用行业监管方面。是否存在对道路、路灯、井盖、公园、绿地、行道树等设施管护不到位、不及时，对市民生活造成影响的问题。

2.落实城市管理综合行政执法方面。是否存在不文明执法的问题；是否存在不严格落实执法标准的问题。

3.落实市容环境卫生整治方面。是否存在对重点区域市容环境卫生整治不到位、不及时的问题；是否存在对市容环境卫生长效机制落实监管不到位的问题。

4.落实城市管理重点项目建设方面。是否存在项目实施达不到补齐城市管理短板、提升民生服务质量成效的问题。

举报电话： 12345（政务服务热线）

市住建局服务电话：6668031（综合） 6660385（物业） 6669592（电梯）

市城市管理局服务电话：2293319

电子邮箱：[email protected]

阳泉市纪委监委“排忧行动”工作专班

2023年3月16日