消费者登记下单 志愿者义务送“粮”上门

近日，世纪小区居民王大爷来到华龙乐购超市购买面粉。销售人员登记了王大爷的住址、联系电话后表示，他们会尽快免费送货上门。随后，志愿者将一大袋面粉送到了王大爷家。看到工作人员将面粉放进储物柜里，王大爷高兴地说：“送面上门的服务真是太方便了，太谢谢你们了。”

入冬以来，市民对米面油等生活用品需求量增大，来华龙乐购超市的消费者很多。晋东一社区老年人数量多，购买这类大件商品，如何搬回家成了难事。上站街道、晋东一社区与华龙乐购超市积极对接，探索将入企服务和“我为群众办实事”实践活动相结合。

上站街道、晋东一社区以党建联盟为载体，在入企帮扶过程中深入华龙乐购超市，摸清企业经营状况和实际困难，倾听企业负责人的真实想法和呼声。走访过程中，街道和社区了解到近期市民对面粉需求量增大的情况后，大家集思广益，为企业降低运营成本、拓宽销售渠道找出路、想办法。最后协商决定，华龙乐购超市积极践行社会责任，为周边居民开展免费送面上门服务，方便居民的同时又能提高面粉销量。

在购买过程中，志愿者为居民宣传疫情防控有关要求和相关知识，要求居民全程佩戴口罩，测体温。由华龙乐购超市、上站街道、晋东一社区组成的志愿者队伍义务将面粉送到居民家中。送面上门服务为广大居民特别是老年人提供了方便，受到广泛好评。截至目前，华龙乐购超市通过这一方式已销售面粉100余袋，给居民购物提供快捷、高效、安全的服务的同时实现双赢。(王鹏 郝瑞琴)