“太谢谢你们了,真是帮我解决了一个大难题。”近日,郊区河底镇村民侯某将一面写有“热情为人民服务,真诚为群众解忧”的锦旗送到了民警手中以示感谢。
原来,侯某是一位年过古稀的老人,三十多年来一直没有户口,也无法办理居民身份证。不仅出门不便,更交不了农村合作医疗,也领不了养老金,国家出台的养老、医疗的优惠政策也没法享受。年老多病的他十分着急,于是来到市公安局郊区分局河底派出所户籍室求助。
耐心听取了老人的相关诉求后,河底派出所户籍民警一边安抚老人情绪,一边开展情况调查,细心地核实老人的身份信息。民警根据老人提供的信息,查阅了原始档案资料,并与老人的原工作单位及所在村的村委会进行了调查核实。在调查、比对、证明等材料充分的基础上,户籍民警立即帮助他补录户口材料并上报至市公安局,为其补办了户口,同时办理了二代居民身份证。(郑晓丹 史丽莉 袁鹏)
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