政策宣传员、防疫排查员、安全检查员、跑腿代办员，他们被称为——敬业奉献的“全能王”

政策宣传员、防疫排查员、安全检查员、跑腿代办员，他们被称为——敬业奉献的“全能王”_阳泉市政府

接待完咨询低保手续的大娘，马上出发，前往自己的网格配合医务人员为居家隔离人员做核酸检测……4月11日，城区滨河西社区工作人员荆星像往常一样忙碌。刚刚修改完疫情防控预案初稿的社区主任王瑞琴也是无缝衔接工作，没来得及喝一口水，立刻到辖区商业网点检查防疫措施落实情况。

当天，社区里一如既往地繁忙，进进出出的工作人员不停地变换角色，政策宣传员、防疫排查员、矛盾纠纷调解员、安全检查员、跑腿代办员……他们被居民亲切地称为“全能王”。

“因为他们既是多面手、又是‘拼命三郎’，还是居民的‘娘家人’。”王瑞琴说，如2017年入职的工作人员荆星，经过4年多的历练，对社区文化建设、居民低保复核、特殊人群界定以及房屋产权确权登记等工作所需的技能，都能熟练应用，大大提高了办事效率，增强了服务居民的能力。

“上面千条线，下面一根针，要做好社区工作，所有业务就得弄懂弄通，才能服务好居民。”如今已是社区副主任的荆星说，社区推行全科网格员模式，让每一名社区干部都快速成长为业务上的多面手，进一步提升了为民服务的质量和水平。

临近中午12点，社区防疫专干高琦配合医务人员为居家隔离人员做完核酸检测，步履匆匆回到社区。

“吃完饭就得过来。”高琦说，还有一堆报表没填完。从清明节至今，面对越发严峻的疫情防控形势，她和同事一天都没休息，还经常加班到深夜，从严从实落实上级安排部署，抓实抓细各项防疫举措，全力守护居民健康。

“小区里的大爷大妈看到我们这群可爱的小伙子、小姑娘，经常邀请他们上家坐一坐喝口水，歇歇脚。”王瑞琴说，外地来阳泉办事的屈先生也深受感动，4月9日，专门送来一面写有“守望相助抗疫情，关心关爱见真情”字样的锦旗，对社区干部为他在隔离期间提供的热情服务表达谢意。

“你有需求我有回应，做到这些才是一名合格的社区干部。”王瑞琴表示，随着基层治理的纵深推进，社区工作更加细致，社区干部能力的提高，才能让居民的获得感、幸福感更加持久。（史桓昭）