小网格推动大治理

城区窑坡社区依托“五级架构”，积极探索激活网格“红色细胞”，将网格管理工作精细化。该社区以群众急、难、愁、盼问题为切入点，通过“敲门行动”，党员、志愿者协助，带动居民实现自管自治。

窑坡社区有55栋居民楼，16个居民小区，2757户5849人，门店210个，驻地单位12个。根据地理区划，窑坡社区将辖区划分为7个网格，每个网格又按照楼栋、单元推选出楼院长和单元长，结合楼栋党小组、党员中心户，织成了覆盖辖区企事业单位、门店和居民群众的一张“网”，将社区、辖区单位、各类社会组织、小区物业及业主委员会、自管会有效凝聚起来。

网格员、党员志愿者身穿红马甲活跃在各自的网格中，了解居民情况，做好政策宣传，为居民提供便利。

老旧小区改造过程中，网格员实地考察情况，入户了解民意，做好政策宣传。公路局小区、农机局小区经过改造合理规划了停车位，安装了门禁系统，面貌焕然一新。网格员又跑前跑后，在党员志愿者的帮助下，统计小区车辆信息，协助小区成立自管会，进行自管自治。网格员还积极与名仕豪庭小区物业联系协调，在小区内安装了电动车充电桩。

在防疫期间，窑坡社区按照网格化管理的原则，发动网格内党员，带头开展地毯式摸排，加强出租人员管理，建立疫情排查台账。辖区内的党员、志愿者还积极主动向社区干部学习疫情防控知识，利用黑板报、微信群进行宣传，增强了辖区居民的防疫责任意识。在社区干部、志愿者的齐心努力下，“场所码”全部覆盖辖区的单位、门店、公共场所，网格员耐心指导居民正确使用“场所码”，督促重点场所负责人落实好疫情防控措施。

在日常工作中，网格员入户走访，将情况记录、梳理、汇总、处置、上报，先后处理了多起邻里纠纷，调解了多起家庭矛盾，化解了物业与业主之间的冲突，让小区居民感受到网格化管理带来的便利，做到大事不出街道，小事不出社区。

窑坡社区主任张伟红介绍：“下一步，我们将继续为民办实事，将网格工作做实做细，并发动多方力量，让小网格发挥大作用，为群众提供更周到的服务。”（王鹏 赵文凤）