提高居民幸福感 促进社区更和谐

城区德胜街社区党委立足实际，以党建引领网格化治理，完善基层治理体系,提升基层治理能力，在矛盾纠纷化解、志愿服务、小区自治等工作中取得显著成效。

“全岗通”覆盖全网格

德胜街社区有居民楼57栋，常住居民2877户。社区根据辖区特点，大力推行网格员“全岗通”服务模式，实现社区网格员“全岗通”，让居民办事更加方便快捷。

居民王大爷行动不便，子女因疫情原因在外地无法及时赶到他身边照顾，购买生活用品令老人头疼。日前，王大爷通过微信群向网格员寻求帮助，网格员收到信息后，及时为老人购买了生活用品并送货上门。

德胜街社区充分发挥新媒体作用，织密小区“互通网”。社区8个网格全部建立网格服务微信群，方便社区及时了解居民诉求。同时，网格员主动下沉到网格，增加走访时间，为居民提供“家门口”的服务，实现“人在网中巡，事在网中办；民有所呼，我有所应”。

党建引领化解烦心事

德胜街社区积极开展“三无”小区治理，将党支部建在小区里，带动居民广泛参与小区自治。

德胜街社区党委通过选优配强党支部书记和委员，把党支部建在各个小区里，做好居民协商议事、矛盾纠纷调解等工作。在小区党支部引领下，党员带头示范、居民共同参与，成立小区自管会，引导居民树立主人翁意识，让群众在小区长效治理中唱主角。自管会积极协调，推动“三无”小区积极开展垃圾清理、车辆停放、楼道治理等行动，使原先脏乱差的小区环境变得干净整洁，面貌焕然一新。

截至目前，德胜街社区共成立8个小区自管会和1个小区业主委员会，吸纳居民代表、社区能人、社会组织及驻地单位的志愿者参与社区治理，充分发挥多元群体在自治共治方面的作用，帮助居民化解操心事、烦心事、揪心事200余件。

电子化办公提高办事效率

德胜街社区以党建为指引，以多元共治为目标，通过电子化办公，提升社区办事效率，增强居民参与社区公共事务的意识。

德胜街社区将多年来积累的各类纸质基础资料转化为电子数据，如社区“五级架构”“社区大党委成员单位”“社区党员中心户”“社区楼栋基础数据”“居住地查询”等，在疫情防控、社会治理等工作中发挥了重要作用，服务群众更加便捷高效。

德胜街社区经过在网格化治理过程中的积极探索，办事效率极大提高、辖区老旧小区旧貌换新颜、居民主人翁意识不断增强。德胜街社区党委书记、主任张振云说：“下一步，我们将继续通过党建引领，不断发掘热心社区建设的居民，通过大家的共同努力，让我们的大家庭更加和谐。”（王鹏 王亚华）