群众利益无小事。2017年，我走上育才社区领导岗位后，始终把群众利益放在第一位。每一件琐碎的“小事”，都是居民的大事。党史学习教育开展以来，我始终坚持以党建为统领，以服务为宗旨，真心为群众办实事、解难事、办好事，不断提升居民的信任感、获得感、幸福感。
育才社区位于育才路西，多年来，育才路坡陡、路窄，社区居民出行不便，强烈要求开通公共交通。为了解决居民的出行问题，我积极联系市公交公司增开公交线路。社区工作人员、居民代表、公交公司领导一起实地考察了社区情况，共同协商，确定了公交车行车路线。107路的开通，解决了社区居民的出行问题。开通后，就居民反映的公交车等候时间长、站点之间距离远等问题，我再次联系公交公司，和公交公司工作人员一起倾听社区居民的诉求，优化了107路车次的间隔时间、站点，彻底解决了社区居民出行问题，居民为社区送来了写有“情系社区民生 为民排忧解难”的锦旗。
今年初，育才社区馨怡家园小区高层住户反映，一到做饭用气高峰，高层住户家里的煤气不足，甚至个别住户点不着火，无法做饭，影响了日常生活工作。接到反映后，我第一时间联系了煤气公司和物业公司，经多次入户实地查看、详细了解情况后，发现煤气管道管径细，下面有渗水现象，是造成用气高峰期高层住户供气不足的主要原因。煤气公司及时对煤气管道进行了改造。目前，改造工程已经完工，新管道投入使用。
馨怡家园小区居民反映，小区没有电动车、电瓶车的充电桩，私拉电线现象普遍，更有甚者推着电瓶车进入电梯上楼，在楼道里充电，稍有不慎就有可能引发火灾，存在安全隐患。我了解情况后，及时与小区物业协调沟通，随即开始筹建车棚。目前已建成有24个充电桩的车棚，充电桩目前正在调试阶段。
在创卫工作中，我带领社区工作人员积极配合有关部门，粉刷外立面、内墙，开展绿化、硬化，更换门头牌匾，拆违拆临，清理垃圾和小广告，施划停车位，改造厕所。同时，安装桌子、椅子、健身器材等设施，还设立了宠物拾便箱等，切实改善了社区居民的生活环境，增强了社区居民的幸福感。
社区是最贴近群众生活的地方。下一步，我们将结合“党建引领，三治融合”，创新思维，抓特色、出亮点，以群众需求为导向，通过社区定“菜单”、群众“点单”、志愿者“接单”的形式，服务社区群众，切实为居民办实事、办好事。郭福兰/口述 魏君烨/整理
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