工行阳泉分行——坚守人民情怀　发展普惠金融

工商银行阳泉分行积极践行国家促进普惠金融发展的战略规划，坚持以人民为中心的发展思想，按照总、省行工作部署，结合区域社会经济特点，不断探索创新发展普惠金融的新思维、新路径，持续下沉服务重心，普惠金融进一步扩大覆盖面、增强可得性、提高便利度。

做实普惠金融，加大小微企业支持力度。全行认真领悟普惠金融战略精神，提高政治站位，加强组织推动，坚持真做小微、做真小微的原则，全面落实国家政策，精准运用金融产品提供优质贴心服务，持续加强对小微信贷业务的营销支持力度，深入企业市场，走进田间巷尾，了解客户需求，做细领域认领，进一步挖掘普惠市场潜力，降低小微融资成本，激发市场经济活力。

支持乡村经济，践行社会责任，履行大行担当。依托乡村振兴帮扶村为发力点，充分开展乡村振兴产业调研，利用线上线下普惠金融利器，深化科技赋能，应用“兴农通”App，做大做优乡村自有农副产业，加快推进乡村振兴GBC场景建设，深入探索“三农”领域发展路径，以小切口撬动服务效能，将工银服务有效输送至县域乡村。

提升服务温度，推动普惠金融深入民心。一方面，积极打造网点“工行驿站”及适老化特色服务网点，营造适老化金融服务环境。另一方面，组织专业人员进社区、进企业、进商圈，积极开展适宜大众化、利于普惠性的金融服务活动，把普惠金融政策和知识送进千家万户，真正做到为民、便民、惠民、安民。

加大人才培养力度，夯实普惠金融基础。持续推进“工银普惠行”“千名专家进小微”“普惠青年先锋”等活动，强化普惠专业人才培养和队伍建设，营造“全行办普惠，普惠为全行”的浓厚工作氛围。深入基层开展业务调研和送教帮扶，从政策运用到作业流程，全方位提高从业人员专业素质，为大力发展普惠金融奠定坚实的人才基础。（王洁）