社区网格员上门服务、住户众筹运输费用、热心居民协助清理卫生……近日,随着堆积已久的建筑垃圾被清运,高新区新泉社区安康家园小区的居民舒了一口气。
这是新泉社区探索社区自治新模式的一个缩影。去年以来,新泉社区积极探索“小区账本”居民自查、自议、自建、自管新模式,采用“业主筹一点+社区帮一把+协调整合资源”的工作方式,将志愿服务有机融合,形成以社区党支部为主干,社区党员、网格员、楼院长、志愿者、热心居民为分枝的“幸福大树”。
公开透明 居民对账一目了然
小区日常垃圾清理费用如何收取?各类消费支出何时公示?为了厘清小区每一笔消费,并且对“账房”进行有效监管,新泉社区探索“小区账本”新模式,开创小区自治新局面。
新泉社区针对小区实际,充分发挥党建引领作用,通过党员模范带头促进居民自治,征求居民自治意见,积极协调,提倡谁受益谁出资的原则,充分取得小区居民的信任。
“所有费用明细都会定期在小区和居民微信群中进行公示。”新泉社区党总支书记周继红介绍,“小区账本”一式两份,由居民代表组成的监督小组和社区各保留一份,引导居民自我服务、自我管理、自我监督,实现管理民主化和服务自主化。
效果明显 小区自治实现双赢
在安康家园小区,居民呼声第一位的是停车位规划问题。位于新泉北路繁华地段的安康家园小区商铺较多,小区空间被商户车辆占用,居民能够使用的停车位少,引发了不少矛盾。
去年年底,新泉社区牵头,网格员、楼院长、党员入户走访,向居民征求意见。经过大家多次协商,居民众筹资金在小区8号楼门口安装监控,并启用自动升降杆,有效解决停车难题。
“小区账本”让“急事、大事、难事”三事分流,形成分类记账、细化分账、合力销账、现场交账“四账工作法”,切实为居民解难题、办实事。“小区账本”的贡献在新泉社区的各个角落闪闪发光。整洁开阔的小区环境、规划整齐的停车位、公开透明的消费明细……一个个由居民选出来的项目,让居民切实感受到了“屋檐下的温暖”,距离打造一个“有温度的社区”更近一步。
建好清单 治理注入“廉”动力
居民的呼声就是集结治理的哨声。“小区账本”建立以来,新泉社区通过“记民情、听呼声、看现场、见作为”,切实解决居民大大小小的诉求,得到了居民认可。账本以图表的形式明确社区重大事务、各类工程监督内容,方便居民办事和开展监督,实现社区小微权力阳光运行。
同时,以打造清廉社区为契机,新泉社区推动实施党员“党性体检”,划定履职红线,规范干部行为。利用“红色调解室”“民意会客厅”等阵地,社区积极推动“半月亭坐”,通过设立“半月说事”制度,每15天组织党员代表、楼院长、业委会成员、物业公司负责人进行议事协商,鼓励居民主动联系社区、反映诉求、表达民意。
“小区账本”通过清权、制权、晒权、督权,理清了居民的大事小情,有力推动“清廉社区”建设,为构筑共建、共治、共享的基层治理注入“廉”动力。(顾超 孟令泮)
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