尊老爱老敬老在公交车厢蔚然成风

【共创文明城市 共建美好家园】
阳泉公交公司精心打造两条公交专线，推行适老化交通出行服务—— 尊老爱老敬老在公交车厢蔚然成风

11月1日上午，家住赛鱼的市民张四平乘坐1路公交车前往矿区俱乐部附近的朋友家。一走上公交车，司机高志刚就和他热情地打招呼：“张师傅，您这是又要去哪儿？赶紧找个空位坐下吧！”今年67岁的张四平高兴地说：“现在的公交车乘坐起来非常舒适，车上张贴了不少爱老敬老的提示语，还有爱心专座。”

为提升老年人出行便利化水平，增强老年人交通出行的获得感、幸福感、安全感，日前，阳泉公交公司精心打造了2条“敬老爱老”公交专线，营造良好的爱老敬老氛围，让更多人关心、关爱老年群体。

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任，我市自65周岁以上老年人免费乘坐公交车政策实施以来，老年乘客人数逐年增加。

通过实地调研、站点统计、客流结构分析，阳泉公交公司将1路和101路2条公交线路作为“敬老爱老”公交专线的试点线路。这2条线路具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点，覆盖了老年人日常出行频率比较高的地段，1路公交线路途经一矿、一矿医院、三矿、赛鱼等26个公交站点，线路全程约11.5公里，运行耗时约40分钟，发车间隔在5至10分钟；101路公交线路途经赛鱼、华阳集团、药材站、万通市场等29个公交站点，线路全程约12.5公里，运行耗时约45分钟，发车间隔5至15分钟。

为了充分发挥公交流动载体宣传作用，展现我市特有的文化底蕴，弘扬传统美德，阳泉公交公司进行了全新升级，设计制作了“敬老爱老示范线路”字样的标识，张贴在车辆的醒目位置，并在车内张贴敬老爱老主题宣传画及“敬老从心开始，助老从我做起”等宣传标语，同时打造“微笑车厢”，让乘客举手投足间感受到浓浓的爱老敬老氛围，让爱老、敬老在流动的10米车厢蔚然成风。除此之外，车内还配备了爱心药箱，内含风油精、创可贴、晕车贴等物品，以便及时应对突发情况。

阳泉公交公司精心选配了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，并对老弱病残乘客服务工作进行岗前技能培训，严格要求驾驶员做好“耐心等待上车”“帮助平稳下车”“提醒安全乘车”等服务，针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶，以充分的耐心和热情服务好每一名老年乘客。

阳泉公交公司相关负责人表示，在城市公共交通推行适老化交通出行服务，旨在进一步提升老年人出行便利化水平，切实增强我市广大老年人的获得感、幸福感、安全感。公司将围绕老年人出行中面临的问题和需求，进一步进行适老化服务提升、车辆更新、设施改造等工作，提高适老化交通出行服务水平，充分发挥我市交通运输主力军、探路者的作用，为文明城市增光添彩。（范计恒 刘龙彪 冯梦琪）