“马上办”让群众看到变化得到实惠

在社区层面创新思路举措，实行“马上办”“社区代办”“联合办”，集中解决了一批群众反映强烈的突出问题……日前，城区南山路街道龙躺梁社区以实际行动深入学习贯彻党的二十大精神，全力打通服务群众“最后一米”，用心用情用力为群众办实事解难题。

安装路灯添光明。龙躺梁社区辖内的铁路小区属老旧小区，基础设施老旧，监管维护缺失。每到晚上，小区里一片漆黑，不仅影响居民出行，而且存在安全隐患。了解到居民迫切希望加装路灯的愿望后，社区便将此事列入问题清单，多次与有关单位协调，并督促安排施工。党的二十大召开期间，新路灯安装并亮起，彻底解决了这一困扰居民的烦心事。新安装的太阳能路灯既美观大气又明亮节能，家住铁路小区的居民王女士逢人便夸社区为大家做了一件大好事。

协调供暖暖民心。两年前，社区居民申大爷的妻子女儿相继离世，老人的生活变得困难。老人有一间20多平方米的老房子，此前一直不通暖气，冬天全靠“小太阳”过冬。今年供暖季前，社区工作人员上门探望，积极与热力公司协调反映情况。上门入户了解了申大爷的情况后，热力公司工作人员主动为他免费安装暖气片、铺设管道、打压检测，日前，申大爷家里终于通了暖气，台阶上也安装了扶手。摸着热烘烘的暖气片，申大爷激动地连连道谢。

聚焦难题解民忧。在房屋产权登记确权颁证清零行动工作中，龙躺梁社区党委多措并举、强化宣传，将辖区12个居民小区分为6个片区，借助网格化管理模式，上门入户宣传解读房屋产权登记政策。社区还积极与相关单位对接，共同商讨解决办法，并按照“一小区、一方案、一专班”要求，分类分期、分批分步化解处理遗留问题。截至目前，已成功为纺织厂小区、三院小区、城建小区办理房产证226张，圆了居民多年以来的“安居梦”。

“党的二十大报告提出，要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”社区党委书记武俊红说，近段时间以来，书记领学、个人自学、结合工作实际交流讨论……社区掀起了学习宣传贯彻党的二十大精神的热潮。下一步，要把学习成效转化成为民服务的实际行动，持续把辖区群众关切的“小事情”放在心上，把民生“大责任”扛在肩上，一个一个加以解决，真正做到民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。（薄红贞 张晔）