节日在岗 只为快件及时送达

1月21日，农历腊月三十。大多数市民开启了春节休假模式，我市的快递小哥却没有停下他们奔忙的脚步。作为快递小哥队伍中的一员，赵慧源穿梭在大街小巷，及时为客户派送快件。

正值数九寒冬，是一年中最冷的时候。深夜2点，夜幕笼罩着大地，城市一片静谧，阳泉顺丰速运矿区馨康二期营业点却灯火通明。一辆快递运输车停在门口，赵慧源和同事忙着卸货分拣，为当天的快件派送工作做准备。这批货是从顺丰速运平定中转场配送过来的，有800多件大小不一的快件。

赵慧源是一名“00后”，2020年开始从事快件派送工作。他一边清点货物，一边介绍：“刚开始派送快件时，我经常找不到送货地址，每天走不少冤枉路。现在快件装车时我就提前规划路线，等快件分类装车后，一条最优的派送路线就在脑子里形成了。送快件不仅要腿脚勤快，也要多动脑筋，提前做好派件计划，合理分配时间，才能提高工作效率。”

完成卸货分拣已经是5点多钟。7点，在一大堆包裹中，赵慧源熟练地寻找着自己负责派送的包裹，扫码录入信息、按照送货顺序将包裹归类并整齐地摆放到快递三轮车内，整个过程有条不紊。这天早上，他分到了110件快件。

来到客户家楼下，赵慧源拨通电话：“姐，过年好，您的快件到了。”打过电话后，他熟练地将快件送到了客户王女士家中。王女士高兴地说：“这个小伙人不错，工作认真负责，和我们比较熟悉。”

赵慧源主要负责配送的区域是矿区馨康小区。赵慧源介绍：“现在是快递行业的旺季，每件网购的物品肯定都是客户精挑细选的，所以我会尽快将快件送到客户手上。每次送完快件，看到客户幸福的笑容，我就觉得特别开心，特别有成就感。”

去年12月上旬，对于快递行业来说是极为艰难的一段时间，因疫情原因，网点很多快递员居家休息，造成快件积压。在减员增件的情况下，快递末端工作量非常大。为数不多的在岗快递小哥，每天处于“拉满”状态，从早忙到晚，尽全力多派送一些快件。

赵慧源说：“其实，我们和客户一样，心里都很着急。好在，随着同事们陆续康复上岗，收派件能力也逐渐恢复正常。在刚刚过去的2022年，我成长了不少，收获了许多。我的收入增加了，福利保障提高了，也能感受到社会对快递小哥的关注度更高了，社会融入感和职业自信心更强了，自己的干劲也更足了。”

由于业务量、用户满意度都很好，这个憨厚的“00后”小伙子被评为所在网点的“服务标兵”和“年度优秀快递员”。当天，赵慧源完成最后一单快件的派送任务已经是19点30分，但脸上依然绽放着温暖的笑容，他高兴地说：“也许很多人觉得从事快件派送特别辛苦，风里来雨里去，还要忍受酷暑严寒，爬楼、扛货更是家常便饭。可我觉得这个工作有奔头，苦点累点不算啥，每天的生活忙碌又充实。新的一年，我希望接的快件单子更多，收入更高，收获更多理解，让每一个快件都不要迟到。”（冯梦琪）