重庆奉节：“跨省通办”架起千里“连心桥”

重庆11月30日电 题：重庆奉节：“跨省通办”架起千里“连心桥”

作者 彭国威 杨海涛

“我想把自己的社保转移到老家，但是又要上班，没有时间两地来回跑，不晓得怎么办好？”前不久，在浙江黄岩区务工的勒义珍遇到一件烦心事：今年50岁的她，为了长远考虑，想把企业缴了4年的社保转移到家乡重庆奉节县，可回去一趟有千里之距，请假很不方便。

黄岩区行政服务中心得知这个情况后，组织党员业务骨干主动到她所在的家具加工厂，上门收取社保转移和续保资料。“工作人员来之前，通过微信提前让我准备好身份证、户口簿等，我现场只管签字确认手续就行。”勒义珍说，“整个过程都是干部跑腿，实在是太贴心了。”

“跨省通办”APP线上窗口。 杨海涛 摄

让勒义珍更为意外的是，仅两天时间，她就微信收到通知，自己的社保转移手续在老家办理完结，并提醒她在每月的28日按时缴纳社保费。

“如果自己来回折腾一趟，路费加上误工费，至少得3000元左右。”感触之余，勒义珍打听后得知，在拿到她的所有资料后，黄岩区行政服务中心当天就通过快递方式把所有纸质件发往奉节县行政服务中心，实现工作“无缝对接”，这才有了这样的“加速跑”。

“天涯变咫尺”，是两地开通的“跨省通办”业务，架起了这座千里“连心桥”。

11月30日下午，记者在奉节县走访看到，根据两地签署的“跨省通办”政务服务战略合作协议，按照“减时间、减材料、减成本、减环节、减跑动”的原则，双方共同推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”，实现两地企业和群众办事“最近办理、一次办成”。

奉节县委常委、常务副县长胡云清告诉记者，全县在党史学习教育开展进程中，把学习教育成果与为民办实事紧密结合，实现了“群众有需求，政府有回应”，起到了事半功倍的效果。

为了精准找到群众关切的热点问题，地处三峡库区腹地的奉节县结合区域特点，依托现场走访、民生热线等，建立了具体事项清单，着重围绕商事登记、医保、社保、税务、公安等重点领域，全面梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项，成熟一批推出一批，公布一批办成一批，让工作“接地气”，又顺民心。

“我们县在外务工的人很多，其中仅在黄岩区就有近7000人。”奉节县行政服务中心副主任黄中华解释，根据“奉节人在哪儿，服务就到哪儿”的工作要求，目前，奉节已与浙江黄岩、长兴，以及湖北利川共同构筑起这一全新服务模式，以农民工和三峡库区移民为服务主体，梳理完善第一批可实施“跨省通办”事项53项，并将APP小程序、微信公众号等办事指南和线上办理渠道在异地公开，采取“线上+线下”相结合方式，及时为异地办事群众提供咨询、申报、邮递服务。

为了助推成渝地区双城经济圈建设，在奉节县行政服务中心还转门开辟了“川渝通办”窗口。不久前，来自四川省的刘先生要办理企业营业执照，人在奉节的他，通过“川渝通办”系统，向四川省遂宁市高新区市场监管局提出异地申请，经两地市场监管局主动对接、及时沟通，当天上午递交手续，下午就通过川渝异地办证的方式，在奉节县成功领取到了营业执照。

“我们还设有‘帮办代办’岗，免费‘邮政政务’多项服务，为整个模式‘保驾护航’。”奉节县行政服务中心主任李广兵道，在相互取经、共促共进的过程中，奉节县还推出了不动产转移登记最快9分钟完成的“一站式”办结，以及窗口与窗口之间异地视频会商收件，实现“跨省通办”全过程记录和点对点视频对话、视频核验等“创新联办”服务。(完)

【编辑:苑菁菁】