海淀：以“接诉即办”为抓手精准监督疫情防控落实

当前，全市疫情防控工作正处于“逆水行舟、不进则退”的关键时期和吃劲阶段，海淀区纪委监委坚持问题导向，以接诉即办工单反映问题核查为指引，聚焦群众反映突出问题和阶段性重点工作，坚持“无处不在，无事不扰”工作原则，持续深化疫情防控精准监督、跟进监督，确保疫情防控各项措施从严从快落细落实，坚决筑牢疫情防控屏障，为打赢疫情防控阻击战助力护航。

以快制快，提升排查时效。区纪委监委坚持政治引领，突出“快”的总基调，对涉疫问题工单“快筛、快转、快核”。打破常规按周筛查督办的工作模式，每日对“海淀区一网统管接诉即办系统”疫情防控类型问题工单全面排查，筛选重点关注问题，按照战时监督职责分工，当日转办派发各监督室、派驻纪检监察组核查，各核查部门次日反馈办理结果。5月以来，筛查疫情防控类工单15435件，派发核查问题工单283件。

聚焦重点，精准发现问题。区纪委监委坚持市委、区委工作部署到哪里，监督就跟进到哪里。持续聚焦疫情防控不同阶段重点任务，从疫情初起集中隔离点、稳价保供方面问题，到区域临时管控生活物资保障、就医转运、居家隔离管理突出问题，再到近期区域核酸检测动员组织、现场秩序、下沉党员干部作风等问题，紧盯问题跟进监督，通过实地走访、明察暗访，逐一核查，精准发现问题，一盯到底。5月以来，区纪委监委各监督检查室通过“12345”接诉即办问题工单核查，发现问题38个，已全部督促整改。

督帮一体，确保问题整改。区纪委监委坚持“督帮一体、管住管好”工作思路，坚持问题导向，针对通过“接诉即办”工单核查发现的问题，第一时间督促整改，推动问题立行立改，彻底整改，同时注重举一反三，强化约谈提醒，防患未然。针对全市疫情防控调度会上通报问题，第一时间开展核查，对于街道核酸检测点位进一步优化设置、多举措加强宣传动员等方面提出意见建议。针对区域核酸检测期间，群众反映核酸检测点秩序维护、落实两米线不到位等问题，加大下沉支援力度，扎实深化“督帮一体”。5月以来，区纪委监委已安排300余人次下沉社区进行支援，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。（文/杨文菁 责编/孔镇）