新疆公安机关推行疫情形势下“不见面”“零接触”服务群众新模式

乌鲁木齐9月14日电(潘琦)“新疆各地公安机关推行疫情形势下‘不见面’‘零接触’服务群众新模式，加大‘新疆公安微警务’宣传力度，引导群众用微警务办理业务，做到静态管理期间服务不停步。”新疆公安厅警令部政委、二级巡视员姚鸿13日说。

13日晚，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。姚鸿就本次疫情防控期间新疆公安部门采取的便民利企措施落实情况作出通报。

姚鸿介绍，本轮疫情发生以来，新疆公安厅研究制定了《新疆公安机关助力经济稳定便民利企重点工作措施》，大力推行身份证、驾驶证、企业证照等户政、交管、企业开办业务在线办理，做好网上审批办证服务、完善一系列延期办理机制、畅通警企沟通联络机制措施，出台了“保障疫情防控车辆便利出行、开启重点物资运输专用通道、保障货物运输交通便利”等稳定经济的14项便民利企措施，最大限度为企业和群众纾困解难。

姚鸿称，新疆公安厅深入推进“互联网+公安政务服务”，研发“新疆公安微警务”小程序，实现治安、交管3类23项业务网上办理、掌上办理，涉及身份证丢失补领、电子居住证以及驾驶人、机动车等相关业务，并实现身份证、户口簿、驾驶证、行驶证、居住证等6类公安电子证照的“亮证”功能。

姚鸿表示，疫情防控期间，“新疆公安微警务”累计办理业务3万余次，电子证照调阅使用18万余次。公安交管部门依托“交管12123”手机APP，办理各类车驾管业务4万余笔。各地公安机关紧盯群众即将“到期”业务，特别是驾驶证换发、车辆年审、户口迁移等事项，预选车号牌认领、车辆年审、驾照年审统一延期3个月，对准迁证、迁移证、新生儿落户等户籍业务相关证明材料超过有效期限的，采取“延期办”措施为群众解忧。

她说，针对新生开学户口迁移、毕业生返乡落户等情况，各地公安机关推出新生委托亲属代办，大中专院校户口迁移“帮办帮跑”绿色通道等政策，确保新生报到不耽误、毕业生落户不延误。同时，对群众涉疫求助咨询及意见建议等诉求第一时间盯办解决，并电话回访群众，做到100%按期办结。(完) 【编辑:黄钰涵】

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