“蓝马甲”志愿服务细心又温暖

【共创文明城市 共建美好家园】
他们以实际行动温暖每一位旅客，营造安全、舒适、便捷的出行环境 “蓝马甲”志愿服务细心又温暖

 

近日，阳泉市义工联合会组织100余名义工，来到城区义井河河道清理垃圾。活动中，大家仔细清理着河道内的废纸、废塑料袋等垃圾。经过近两个小时的努力，清理过的地方干干净净。晋向华摄 

“您好，有什么可以帮到您？”3月11日，恰逢周六，在阳泉北站的候车室里，看到一位背着大件行李的女性旅客急匆匆地向自己走来，身穿“蓝马甲”的志愿者程倚景马上迎上前询问。程倚景是我市上百名铁路志愿者中的一员，这些志愿者用细心又温暖的服务让旅客有了不一样的感受。

每年的3月是全国的学雷锋月。为了弘扬新时代的雷锋精神，增强服务意识，营造人人学雷锋的良好氛围，阳泉站组织团员青年开展了“不忘初心学雷锋 志愿服务作贡献”活动。根据实际情况，各团支部围绕旅客服务、站区卫生清理等内容推进志愿服务，在团员青年中弘扬全心全意为人民服务的雷锋精神，为铁路发展贡献青春力量，把雷锋精神发扬光大。

在阳泉北站举行的“学雷锋月志愿活动”启动仪式上，十几名身着“蓝马甲”的青年志愿者，面对团旗，庄严宣誓，他们将传承雷锋精神，争做青年先锋，为旅客提供平安、有序、温暖的出行服务。售票员石莹莹下班后专程来参加启动仪式，她说：“作为一名青年铁路工作者，我已经连续3年参加学雷锋月志愿活动，帮助他人是一种快乐。每次面对团旗宣誓，心情都比较激动，更加坚定了自己参加志愿活动的信心和决心。”

在入口处的安检通道，看到有些旅客的行李比较笨重，志愿者闫昊立刻走上前，帮助搬运行李，加快过安检的速度。他说：“这些旅客出门在外不容易，能帮一把就帮一把。”看到有的旅客没有戴口罩，他将自己的备用口罩递给了对方，并叮嘱旅客要携带好自己的随身物品，以防遗失。

旅客张女士对检票通道身份识别系统有些陌生，连续两次都没有成功通过，志愿者张祺耐心地劝导她：“不要着急，稍微等一下，要把身份证放在识别框内。”在志愿者提示下顺利通过检票系统的张女士，对志愿者竖起了大拇指。

“请大家有序排队，不要拥挤！”一声声温馨的提醒在阳泉北站的候车大厅里回响。一句提醒、一个手势引导以及弯腰提重物，这些看似简单的行为，对于承担着引导旅客乘车任务的志愿者李欣宇来说，一天要重复无数次，但她感觉很开心。

我市铁路部门的有关负责人介绍，学雷锋月志愿活动，他们已经坚持开展了40多年，一批又一批的青年志愿者加入到学雷锋志愿服务活动中。他们还将继续以实际行动温暖每一位旅客，为旅客营造安全、舒适、便捷的出行环境。（冯梦琪 张冰）