“两节”消费提示发布

元旦、春节即将来临，为保障消费者合法权益，营造安全放心的节日消费环境，市12315投诉举报中心发布了5条“两节”消费提示，提醒消费者提高警惕，做好疫情防控，厉行节约，理性消费。

消费者在购物时，要“三查三注意”。市12315投诉举报中心提醒消费者，一查食品包装上的标识是否齐全，注意外包装上是否标明商品名称、厂名等内容；二查食品和原料的生产日期和保质日期，注意是否超过保质期限；三查食品的外观，注意不要被鲜艳的包装所迷惑。

消费者要冷静面对商家促销，不冲动、不盲目。市12315投诉举报中心提醒消费者，面对商家的广告宣传和促销活动，要尽量避免较大额度、兑付期限长的预付式消费；谨防商家先提价后降价的侵权行为；理性面对保健品年末回馈、岁首感恩等促销活动，建议量入而出，理性消费，按需消费。

消费者要理性认识直播带货和社区团购。市12315投诉举报中心提醒消费者，在选择直播购物时，要认真了解主播所展示商品的功能、价格、产地等内容，可以在直播间通过留言互动的方式要求主播对产品标识进行展示；社区团购时，要多了解商家及商品信息，收到货品后尽早验货，尽快反馈。

消费者要养成节约习惯。市12315投诉举报中心提醒消费者，要养成厉行节约的良好习惯，自觉抵制铺张浪费。广大经营者要执行禁止销售长江流域非法捕捞渔获物的规定，不加工、不售卖相关产品。

消费者要保留消费凭证，维护合法权益。市12315投诉举报中心提醒消费者，在购物过程中要有存证意识，妥善保留购物发票、购物订单等交易凭证，网购商品要留存商品宣传广告、优惠活动细则、交易订单、支付记录等相关信息，一旦发生消费争议可作为维权依据。(张泉东 梁峰)