近日,城区化工厂南区5号楼的下水管道堵塞。上站街道晋东二社区工作人员经过协调沟通,及时更换了管道,为居民消除了烦恼。
“我家卫生间的管道堵了,污水直往上冒,你们能不能来协调解决一下?”日前,化工厂南区5号楼二层住户葛先生找到晋东二社区,反映他家卫生间已经堵塞两天,希望社区出面协调。
接到群众反映,晋东二社区第一网格员闫泽前往现场查看。化工厂南区属于老旧小区,5号楼下水管道老化严重,需进行更换。闫泽逐户协调,希望大家分摊费用,尽快更换管道。要想更换管道,需要一层住户配合,破损卫生间和客厅地面后方可施工。但一层住户不想破坏瓷砖,不同意施工。
更换管道遇到阻力,晋东二社区党委把此事列入“我为群众办实事”清单进行办理。社区党委书记、主任梁晓霞多次和专业维修人员协商解决方案后,再次找到一层住户,提议先更换卫生间拐角弯管和地面的管道,涉及客厅的管道改道走卫生间到单元门口,在避免破坏瓷砖的前提下进行更换。经过梁晓霞和网格员一次次积极协调,一层住户表示同意,最终确定了解决方案。
随后,梁晓霞召集1至5层住户召开协调会,征求住户意见,表决改造方案。大家将费用缴齐后,请来施工队进行维修。经过施工人员抢修,更换了管道,5号楼的下水堵塞问题得到彻底解决,居民们脸上露出了满意的笑容。
社区工作人员提醒居民,一定要养成良好的生活习惯,不随意往下水道内乱扔杂物,维护好大家共同生活的居住环境。(王鹏 程志萍)
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