近日，陶然庭苑小区居民代表将一面写有“热情服务好社区 排忧解难贴心人”的锦旗送到了城区下站街道东营盘社区，感谢社区工作人员及时帮助小区居民解决了自来水管道破裂漏水导致停水的问题。
位于新泉路的陶然庭苑小区是老旧小区，自来水管道还是铸铁管道，使用了几十年，锈迹斑斑，容易发生爆管和漏水等情况。当天，陶然庭苑小区的自来水管道发生破裂，导致居民家中停水。社区网格员张晨瑞得知后，迅速来到居民家中了解有关情况，并与自来水公司联系。
张晨瑞介绍：“居民家中停水后，我们也很着急，赶紧与产权单位对接，协商有关事宜。同时联系自来水公司的维修人员，及时上门勘测，寻找漏水点，并且在小区张贴通知，对维修费用的收取等有关工作进行明确。”
经过社区工作人员的努力和小区居民的积极配合，停水多日的陶然庭苑小区恢复了正常供水，小区居民纷纷为社区网格员竖起大拇指。（冯梦琪 张永红）
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