服务有温度 事事暖人心

“真是太感谢你们了，现在每个月我们公司能节省电费12万元左右。”简单的话语，却有道不尽的谢意。看着再次前来入企服务的国网阳泉供电公司党员服务队的队员们，山西同冠新材料有限公司相关负责人满是感激之情。 

山西同冠新材料有限公司是一家集化工、冶炼为一体的民营企业，主要产品用于制造锂电池、合金材料等，2020年正式被省工信厅列为战略性新兴产业企业。

“上半年疫情形势复杂，给企业的生产经营带来了一些影响，国网阳泉供电公司的好政策帮助我们渡过了难关。”同冠新材料公司负责人说。

以缓解企业经营压力、降低企业用电成本为目标，国网阳泉供电公司认真落实电价优惠相关政策，并深入企业进行政策宣传，主动对接政府主管部门，为企业纾困解难。截至目前，阳泉市已有20余家市场主体参与电力交易，平均到户电价0.3474元/千瓦时，仅2022年上半年就为企业节约电费支出共5000余万元。

“党史学习教育开展以来，我们始终坚持抓‘常’抓‘长’，将党史学习教育和‘我为群众办实事’实践活动融入日常、抓在经常，并和近期的助企纾困工作相结合，加大入企服务力度，为企业解决实际困难。”国网阳泉供电公司营销部副主任王琪说。

在落实惠企政策的同时，国网阳泉供电公司还有针对性地开展“电力义诊”系列活动，与企业搭建更亲密的“连心桥”，构建“电亲戚”特色服务模式。每月开展进企走访活动，深入了解客户用电需求，宣传最新的电力政策，为企业监测设备状态、诊断预防隐患、溯源评估故障。今年以来已累计走访、服务客户近400户，为企业进行能效评价并提出用能建议，从实际用电情况出发，真正为企业降本增效、节能降耗当好“电参谋”。

“我们不仅要做到电网升级有力度，更要做到电力服务有温度，持续优化电力营商环境，用心用情为群众办实事解难题，为企业发展提供电力保障，为全方位高质量发展贡献自身力量。”谈及未来工作，王琪信心坚定。