将贴心服务做到职工心坎上——市总工会立足新使命、践行新担当工作纪实

奋进新征程，勇担新使命。去年，市总工会以庆祝建党100周年为主线，以扎实开展党史学习教育为抓手，围绕市委“14510”总体思路和部署，倾力建好“职工之家”、倾情做实职工“娘家人”，将贴心服务做到职工心坎上，将尽责尽职融入每一项工作中，彰显工会的时代担当和作为，为我市高质量发展凝聚起职工的磅礴力量。

强化理论武装，党史学习教育走深走实

不忘初心、牢记使命。市总工会坚持把党史学习教育与学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，与学习中国工运史相结合，与深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记“七一”重要讲话精神相结合，及时跟进学习省市党代会精神，掀起党史学习教育热潮。立足学党史要往深里走的定位，市总工会党组开展集中学习8次、专题研讨7次、举办县处级以上领导干部专题读书班2次，党总支开展专题学习7次、专题研讨6次，党组织书记讲党课3次，领导干部进企业、进车间、进班组开展党史学习教育宣讲6次，机关各党小组按照支部学习安排开展“每周一学”活动共31次，老干部支部坚持每月开展一次集中学习。

结合“工会进万家”和“我为群众办实事”实践活动，市总工会开展全市工会党史学习教育调研实践，班子成员带队分6路深入48家基层工会摸实情、办实事，适时推出一批有价值、有分量的调研成果，为市委和省总科学决策提供参考。

强化思想引领，主题宣传活动有声有色

围绕庆祝建党100周年的主题，市总工会举办全市职工线上党史知识竞赛、“永远跟党走 奋进新征程”全市职工书画作品大赛、主题征文及“传颂红色经典”全市职工朗读大赛。同时，充分发挥全市100家“党的创新理论”宣讲站（点）作用，组建120人的宣讲人才库和500人的全市工会系统网络宣传队伍，以“送党史、送文化、送温暖”“进项目、进企业、进工地”为载体，推动“党的创新理论”深入基层、深入职工；围绕阳泉工运先驱梁永福、正太铁路大罢工等开展阳泉重大工运事件重大工运人物寻访展示活动，进一步挖掘、保护、利用、宣传好我市工运资源。

强化素质提升，立足本职岗位建功立业

市总工会举办以“永远跟党走·奋进新征程”为主题的全市“五小”竞赛优秀成果展，集中展示2017年至2020年获得省、市表彰的86项“五小”竞赛优秀成果，5天展期内参观人数万余人；组织开展“建功‘十四五’，奋进新征程”主题劳动和技能竞赛以及各类职工岗位练兵技术比武活动，进一步激发全市职工学练技能、比学赶超、干事创业的积极性。

响应“人人持证、技能社会”建设号召，市总工会面向全市职工特别是农民工、城市困难职工等重点群体开展90余次“订单式、普惠式、帮扶式”职工职业技能培训；以盂县大汖温泉度假景区为依托，坚持疗休养和学习交流服务模式，坚持把政治责任和社会效益放在首位，在此设立全省首家市级劳模疗休养基地，并组织我市百名劳模参加疗休养，努力把基地打造成劳模满意的“温馨之家”，使基地成为全市乃至全省、全国服务劳模疗休养工作的闪亮品牌。

强化宗旨意识，维权服务工作精准精细

立足维权主业主责，市总工会深入开展“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”暨走访慰问活动，在已经建立快递业、大货车司机工会组织的基础上，组建全省首个建筑装饰业工会联合会，举办全省首次货车司机驾驶技能大赛；帮助解决新就业形态劳动者的急难愁盼问题，开展了送思想文化、送法律知识、送技能提升、送温暖关爱、送工作岗位、送身心健康、送平安保障“七送”活动，为新就业形态劳动者提供多样化暖心服务。

在全市范围统筹建立50家“户外劳动者爱心驿站”，全部通过实地验收并挂牌。在全市建立妈咪小屋16家，评定五星级9家、四星级7家，其中有6家被评为省总工会示范妈咪小屋。在全市开办工会暑期、课后爱心托管班13个，共托管职工子女569名，惠及职工1138人，真正做到了工会爱心托管使职工放心、孩子开心、社会安心，赢得了职工群众的充分认可和高度赞誉。加强集体协商人才队伍建设，举办“携手共商共创·助力转型发展”阳泉市第二届集体协商竞赛决赛，切实发挥好集体协商和争议调解沟通协调作用。联合市人社局等部门开展女职工权益维护专项执法检查，出动220余人次，深入94家用人单位全面检查，进一步营造了重视、关心、支持女职工权益的良好氛围。为农民工提供免费法律咨询、劳动争议调解、代书、代理等公益法律服务，促进劳动关系和谐稳定。

市总工会聘用资深心理咨询师，为职工提供人际沟通、情绪管理、婚姻家庭等方面的免费心理咨询辅导与服务，对全市有关单位进行团队心理疏导。全年共为126名职工提供“一对一”心理咨询，为6家企业近630名职工提供心理团训服务。

开展“中国梦·劳动美”送文艺到基层巡演活动，走进工地、车间、社区演出70余场次，并前往市总工会定点扶贫村平定县柏井镇白灰村进行演出，助力乡村文化振兴。在职工群众聚集地建立职工文体活动基地，免费提供活动项目。在全市各基层工会推广建设职工书屋、职工阅读角，进一步扩充职工书屋服务内容、延伸职工书屋服务阵地。

强化网络思维，智慧工会建设普惠贴心

为加快推进智慧工会建设，市总工会召开智慧工会建设成果研析座谈会，进一步理清智慧工会建设新路径、新思路。阳泉智慧工会建设经验在全省工会重点工作专题会议上进行了专题推介。阳泉市智慧工会云服务平台作为全省唯一、全国20个“互联网+工会普惠服务”最具影响力平台之一，连续三年受到中央网信办、中华全国总工会表彰。

借助智慧工会平台，市总工会在端午节、中秋节、国庆节等传统节日开展不同主题的线上普惠活动，发放各类满减消费券76000张；建成“阳泉工会”婚恋系统，举办“会聚良缘·幸福有约”第三届单身职工线上相亲会和“七夕”交友联谊活动；职工医疗互助系统实现了线上办理，最大限度地实现了“数据多跑路、职工少跑腿”，阳泉市第16期职工医疗互助活动为3496名职工发放了1174.5万元补偿金；在“阳泉工会”APP上开设书法、戏曲、瑜伽、心理疏导、视频剪辑制作、剪纸、面食制作等课程，并且开通职工电子书屋，为全市职工会员提供免费在线服务，更好地满足职工精神文化需求。

去年11月，省总工会党组书记、常务副主席王蕾深入我市实地了解劳模大师创新工作室、“户外劳动者爱心驿站”建设运作情况以及市工人文化宫拆除新建项目工程建设情况，详细听取了市总工会工作情况汇报，观看了阳泉智慧工会工作演示，对我市工会各项工作取得的积极进展给予充分肯定。

风好正扬帆，启航新征程。在新的一年，市总工会将继续在职工思想政治引领上下功夫，引导职工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走；继续在服务转型发展大局上下功夫，推进产业工人队伍建设改革，为职工建功立业搭建平台、提供舞台；继续在提升维权服务能力上下功夫，着力构建和谐劳动关系；继续在深化工会改革创新上下功夫，推动改革向基层延伸拓展，助推建会、“15510”三联系工作制度、智慧工会建设等各项工作的提档升级，团结动员广大职工为我市高质量发展而努力奋斗。（梁海平 霍续强）