近日，城区河边街社区辖区果品小区1号楼的化粪池堵塞，污水外溢，给居民出行带来不便。河边街社区网格员及时联系相关施工人员抢修，小区环境恢复整洁，居民的生活恢复正常。
在日常排查过程中，河边街社区网格员发现果品小区1号楼5单元的墙角有污水外溢。污水形成长6米左右的污水带，散发着恶臭。污水井被封在住户阳台下，社区网格员立即与果品小区的产权单位和有关住户对接，协调工作人员对堵塞的污水井进行疏通。
方案确定以后，负责清掏的作业人员立刻进场开展工作，对堵塞的下水道、化粪池进行疏通，将地面及窨井内的积水、垃圾全部排出，堵塞的管道彻底恢复畅通。小区环境恢复了整洁，居民的生活恢复了正常。
化粪池堵塞问题及时得以解决，周边居民纷纷点赞。河边街社区负责人表示，社区坚持网格化服务管理模式，网格员第一时间发现和收集居民需求，及时协助解决居民诉求，真正做到听民声、传民意、解民忧。（顾超 刘佳）
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